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友刷pos機(jī)刷卡不到賬

時(shí)間:2022-07-06 16:03:09 查看:71

友刷pos機(jī)刷卡不到賬

原因一:判斷是否是“單邊賬”

所謂單邊賬是指交易沒有成功,客戶雖然收到扣款短信,但是錢不會(huì)支付給商家。

如果發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時(shí)或由銀聯(lián)反饋至POS機(jī)時(shí)發(fā)生信號(hào)終斷,那么POS機(jī)就無法收到反饋信號(hào),但此時(shí)扣款短信已經(jīng)下發(fā),也就造成了持卡人收到短信但是POS沒有打出簽購單的結(jié)果。

此時(shí)就需要在POS機(jī)上進(jìn)行沖正操作,刷卡金額會(huì)返還持卡人,然后重新進(jìn)行刷卡交易即可。

原因二:信息延遲,商戶沒有到賬短信

這種情況很常見,一般是商戶銀聯(lián)劃轉(zhuǎn)資金有時(shí)沒有短信提醒或者延遲時(shí)間較長的緣故,到賬查詢需以網(wǎng)銀流水為準(zhǔn)。

提醒:到賬時(shí)間段為工作日的9:00——18:00,到賬速度與結(jié)算銀行操作效率有關(guān)。若是你急需到賬,可使用“T+0實(shí)時(shí)到賬”功能。

原因三:POS機(jī)支付公司沒有給商家結(jié)算

銀行已經(jīng)把刷卡金結(jié)算給了支付公司,而支付公司沒有結(jié)算給商戶入賬銀行。

特別注意,這種情況只有在二清支付公司會(huì)發(fā)生,一清支付公司因受人民銀行和銀聯(lián)監(jiān)管,不會(huì)發(fā)生這種情況。

原因四:結(jié)算卡變更,誤以為支付公司未結(jié)賬

這種情況比較少見,那就是資金已經(jīng)結(jié)算給了客戶,客戶因?yàn)樽兏私Y(jié)算卡或者結(jié)算卡掛失等原因,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對(duì)一下結(jié)算卡信息,核對(duì)銀行是否真的沒到賬。

原因五:支付公司結(jié)算資料錄入錯(cuò)誤

這種情況只會(huì)在第一次結(jié)算時(shí)發(fā)生,因?yàn)榻Y(jié)算信息錄入錯(cuò)誤,所以支付公司款項(xiàng)無法劃轉(zhuǎn)成功。

同時(shí),在你使用POS機(jī)時(shí),請(qǐng)務(wù)必謹(jǐn)記要避免信用卡同卡連刷的情況,這樣的操作會(huì)引起銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,引起不必要的麻煩。

pos機(jī)刷卡后沒有到賬怎么辦?

聯(lián)系代理商或者撥打機(jī)器上的客服電話,咨詢沒有到賬的原因。

1、刷卡時(shí)間不對(duì)導(dǎo)致的沒有到賬,只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會(huì)劃款,支持T+1的要工作日劃款。

2、銀行系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致的沒有到賬,其實(shí)錢已經(jīng)到銀行了,只是沒有入賬,銀行會(huì)在工作日入賬。

3、支付公司系統(tǒng)故障導(dǎo)致沒有到賬的,支付公司會(huì)在修復(fù)劃款。

4、銀聯(lián)通道故障導(dǎo)致的,通道修復(fù)后,支付公司會(huì)在正常劃款周期劃款。

5、沒有簽名導(dǎo)致的沒有到賬,請(qǐng)?jiān)诮灰子涗浝稂c(diǎn)開那筆交易,重新簽名、上傳小票。

6、大機(jī)器沒有出票或者出票異常也會(huì)導(dǎo)致不及時(shí)到賬。沒有出票可以在機(jī)器上重新打印小票,然后在APP-交易記錄里輸入小票參考號(hào)就會(huì)立即到賬了。出票異常沒有到賬也是輸入小票參考號(hào)碼就可以了。

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