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pos機(jī)刷卡顯示無(wú)效商戶

時(shí)間:2022-07-06 16:03:08 查看:69

pos機(jī)刷卡顯示無(wú)效商戶

原因一:商戶不存在

新安裝的pos機(jī),支付公司還未提交資料給到銀聯(lián),銀聯(lián)后臺(tái)主機(jī)未建立該pos機(jī)的參數(shù),商戶的資料在銀聯(lián)后臺(tái)當(dāng)中不存在,所以為無(wú)效商戶。

解決辦法:聯(lián)系裝機(jī)人員確認(rèn)商戶資料是否提交成功。

原因二:pos機(jī)的密鑰丟失

解決辦法:重新下載密鑰。在pos機(jī)上用“99”用戶名簽到,主管密碼是:88888888,進(jìn)入“系統(tǒng)管理界面”,按數(shù)字“5”進(jìn)入“終端密匙管理”,按數(shù)字鍵“6”進(jìn)入“主密鑰聯(lián)機(jī)下載”,等待pos屏幕顯示“下載成功”即可重新簽到使用。

原因三:更換了流量卡

是商戶自行更換了里面的流量卡,因?yàn)閜os是默認(rèn)鎖定首次成功簽到的流量卡,日后如果需要更換流量卡必須要填寫(xiě)流量卡變更申請(qǐng)表(特約商戶信息變更表),否則就會(huì)顯示“無(wú)效商戶”。

解決辦法:重新?lián)Q回原來(lái)pos機(jī)里使用的流量卡。

原因四:pos機(jī)商戶被封停

這種情況很常見(jiàn),現(xiàn)在尤其是第三方支付,對(duì)pos機(jī)的風(fēng)控十分嚴(yán)格,如果出現(xiàn)了違規(guī)操作,pos機(jī)可能會(huì)被支付公司暫時(shí)封停,所以也會(huì)顯示“無(wú)效商戶”。

解決辦法:聯(lián)系裝機(jī)人員查詢pos機(jī)的狀態(tài),如果被封停,需要重新提交資料申請(qǐng)解封。

原因五:支付公司系統(tǒng)維護(hù)

現(xiàn)在市面上有很多自選商戶的pos機(jī),他們都有商戶池,如果支付公司的商戶池沒(méi)有更新,選擇的商戶正好已經(jīng)被注銷了,也會(huì)有“無(wú)效商戶”的提示。并且刷卡的時(shí)候遇到支付公司的系統(tǒng)維護(hù),也會(huì)出現(xiàn)這個(gè)情況。

解決方法:更換其它商戶,或者等待支付公司的系統(tǒng)維護(hù)完成后再刷卡。

POS機(jī)刷卡常見(jiàn)的故障分析與處理方法

一、POS機(jī)多張卡交易顯示“無(wú)效卡號(hào)”

原因:

POS機(jī)磁頭未讀出磁條卡上的三磁道信息,上送主機(jī)返回后POS機(jī)屏幕上就會(huì)出現(xiàn)無(wú)效卡號(hào)提示。

解決辦法:

1、如果該臺(tái)POS機(jī)對(duì)所有的磁條卡都不能讀出磁條三磁道或二磁道,可以使用清潔磁頭專用卡對(duì)磁頭進(jìn)行清潔既可以正常讀卡,如果仍不能讀出,就需要更換磁頭;

2、如果磁條三磁道丟失就必須更換磁卡;3是勻速劃卡即可。

二、通訊問(wèn)題

通信故障、網(wǎng)絡(luò)超時(shí)、網(wǎng)絡(luò)連接不上等問(wèn)題

原因:

1、請(qǐng)檢查電話線路"等情況,上筆交易是正常進(jìn)行的,出現(xiàn)故障提示后請(qǐng)客戶檢查電話線路可以正常撥打,POS上電話線接口無(wú)誤。重啟開(kāi)機(jī)重新簽到,簽到成功,交易仍然提示"通信故障","請(qǐng)檢查電話線路"等情況

2、更換一臺(tái)新的機(jī)器試一下,判斷是機(jī)器問(wèn)題,還是線路問(wèn)題。如果是線路問(wèn)題就要查線路是否有破損,3如果出現(xiàn)“-211、通訊超時(shí)”等流量卡的問(wèn)題。

解決辦法:

1、電話線確實(shí)沒(méi)有與POS機(jī)端口連接,當(dāng)需要通信時(shí)提示請(qǐng)檢查電話線路,插好電話線即可;

2、電話線與POS機(jī)連接,但電話線與POS機(jī)連接端口不正確,通信時(shí)提示請(qǐng)檢查電話線路,連接正確就可;

3、是公網(wǎng)專網(wǎng)流量卡混淆需要送POS機(jī)售后維修。4流量卡到期,重新購(gòu)買一張就可以用。

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