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POS機(jī)秒到后能撤銷交易嗎?

時(shí)間:2022-07-06 15:20:34 查看:78

對于pos機(jī)商戶來講,有時(shí)候會(huì)遇到給客戶刷卡刷錯(cuò)金額,或者客戶要求退貨退款的情況,而現(xiàn)在基本都是秒到賬的,這樣的情況下我們還能撤銷交易嗎?

POS機(jī)秒到后能撤銷交易嗎?

秒到賬是不能撤銷此交易的,說起來這一點(diǎn),原因其實(shí)非常簡單。POS機(jī)的正常到賬時(shí)間是按下一個(gè)工作日。也就是T+1到賬,目前很多很多POS機(jī)商戶都開通秒到賬的功能。

秒到賬其實(shí)是第三方支付公司提前把資金以墊款形式給您,POS機(jī)支付公司提前為您承擔(dān)了刷卡資金的風(fēng)險(xiǎn),所以,只要是開通了秒到賬功能的POS機(jī),就關(guān)閉了POS機(jī)的交易撤銷功能和退貨功能,第三方支付公司之所以這樣做也是了為保障他們的權(quán)益。

 如果客戶強(qiáng)制要求退款,可以這樣做:

1、pos機(jī)商戶可以首先讓客戶手寫一下說明,說明退款的金額和原因,并認(rèn)可當(dāng)前的pos機(jī)刷卡交易。

2、寫收據(jù),收據(jù)就是讓讓客戶手寫一個(gè)關(guān)于退款收據(jù),通過商戶轉(zhuǎn)款或現(xiàn)金方式已經(jīng)退還給他。

3、pos機(jī)商戶讓客戶寫完這兩個(gè)說明后,扣除pos機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi),將款項(xiàng)退還給客戶。

同時(shí),需要注意的是,pos機(jī)商戶需要核實(shí)是否持卡人本人交易,持卡人簽名是否與銀行卡背簽條上的一致。出示身份證,小票拍照留存。

只要平常我們細(xì)心,真的碰見這種情況不必驚慌,只要按照上面的流程,pos機(jī)退款問題可以及時(shí)解決。

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