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POS機(jī)刷卡的正確姿勢(shì)

時(shí)間:2022-07-06 16:01:33 查看:71

POS機(jī)刷卡的正確姿勢(shì)

POS作為常用的收款工具,簡(jiǎn)單高效、方便快捷,但是在實(shí)際收款中有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)特殊情況,存在很多容易被我們忽略的問題,讓我們一起來看看吧。

刷卡小技巧

1、刷卡金額與實(shí)際收款金額不一致,但已刷卡成功,怎么辦?

不要擔(dān)心,當(dāng)日的話,回到POS機(jī)主界面,找到撤銷操作,輸入POS單的憑證號(hào),點(diǎn)擊確認(rèn),即可撤銷操作失誤的那筆。

注意:僅限當(dāng)日,結(jié)算后不能撤銷噢!

2、刷卡后沒有出POS單,客戶沒有收到扣款信息,但客戶不確定是否刷卡成功,怎么辦?

不要擔(dān)心哦,可以通過POS機(jī)重打印功能,重打最后一筆或者上筆交易/末筆交易,與當(dāng)前客戶所刷的卡信息核對(duì),確認(rèn)是否刷卡成功。

3、刷卡后沒有出POS單,但客戶收到扣款信息,怎么辦呢?

可以通過POS機(jī)重打印功能,重打最后一筆或者上筆交易/末筆交易,與當(dāng)前客戶所刷的卡信息核對(duì),確認(rèn)是否刷卡成功。

撥打銀聯(lián)24小時(shí)服務(wù)熱線95516,選擇人工服務(wù),把之前所刷的POS單上的商戶名稱/編號(hào)/終端號(hào)/客戶的卡號(hào)報(bào)給客服人員幫你查查,該客戶的卡是否刷卡成功。

Ps:由于通信中斷,刷卡時(shí),銀行卡的錢是即時(shí)扣款的,所以一刷卡銀行那邊就會(huì)即時(shí)把客戶卡上的錢扣除,扣除后銀行會(huì)馬上發(fā)信息給客戶,所以客戶會(huì)收到短信。

POS機(jī)

溫馨提示:

1、首先要保證刷卡器的穩(wěn)定,銀行卡正面朝上,卡與卡槽保持平衡并且順著卡槽勻速劃過。

2、刷卡間隔不要過快,若遇到刷卡失敗重新刷卡時(shí),請(qǐng)稍微等待然后重新刷卡即可。

3、刷卡時(shí)卡與卡槽不平衡或者刷卡過慢均可能導(dǎo)致刷卡失敗。

4、如刷卡失敗,請(qǐng)檢查銀行卡是否損壞,刷卡槽內(nèi)是否有異物。

5、如支付失敗,請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否暢通,密碼是否正確,電池是否還有電。

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