隨著POS機(jī)的普及，不管到哪購(gòu)物，身上只需要帶一張卡就可以享受購(gòu)物的便利，套現(xiàn)已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的支付方式之一。我們?cè)诓蛷d或超市套現(xiàn)后，收銀員都會(huì)拿一張花費(fèi)小票讓咱們簽名，很多人就不明白，為何要在POS收銀機(jī)小票紙上簽字？如果不簽字會(huì)怎么樣？作為POS機(jī)商戶，在POS機(jī)養(yǎng)卡完畢需要注意哪些事項(xiàng)呢？
1、持卡人為什么必須要簽字？如果持卡人不簽字會(huì)怎么樣？
根據(jù)中國(guó)銀聯(lián)的要求，持卡人在刷卡后商戶需仔細(xì)核對(duì)銀行卡上的姓名是否與簽名保持一致，如果不一致發(fā)卡行可發(fā)起調(diào)單不承認(rèn)或取消此筆交易。
2、作為商戶，如果不按照要求進(jìn)行操作，將可能會(huì)影響到您的交易資金結(jié)算。如果不按要求簽名是否會(huì)有影響？
顧客消費(fèi)完畢，作為商家當(dāng)然是服務(wù)熱情，不便于對(duì)商戶簽字樣式有過多要求，但我們一定要讓顧客簽字，這是基本標(biāo)準(zhǔn)。按照銀聯(lián)收單要求首先核對(duì)持卡人簽字和銀行卡背面的簽字是否一致，其次要求書寫規(guī)范便于核對(duì)。
3、無論是持卡人還是商戶都應(yīng)妥善保管簽購(gòu)單。
對(duì)于商家，簽購(gòu)單主要用于對(duì)賬、清算和明細(xì)查詢等后期需要。尤其針對(duì)爭(zhēng)議交易，發(fā)卡行或持卡人可進(jìn)行調(diào)單處理，需要商家提供必須帶有持卡人簽字的簽購(gòu)單，如因商戶對(duì)POS簽購(gòu)單保管不善或遺失而造成的經(jīng)濟(jì)損失均由商戶承擔(dān)的。
對(duì)于持卡人，簽購(gòu)單是交易的歷史憑證。后續(xù)如需退貨，還需提供簽購(gòu)單等交易憑證。
簽購(gòu)單上有商戶號(hào)、終端號(hào)、持卡人銀行卡卡號(hào)及交易數(shù)據(jù)等信息，為謹(jǐn)防不法分子非法利用，商家和持卡人都需保留好簽購(gòu)單（商家應(yīng)保留至少1年以上時(shí)間）或妥善處理。
4、作為商家，POS機(jī)的簽購(gòu)單要保存多久？
POS機(jī)小票至少保存180天（半年），建議保存時(shí)間為2年。之所以小票要保留6個(gè)月以上是因?yàn)榭蛻羲⒖ㄖ笠ㄟ^銀聯(lián)進(jìn)行結(jié)算?？蛻羲⒖ㄖ蟀l(fā)卡行把這筆交易轉(zhuǎn)到商戶的收單入賬賬戶。這筆交易的6個(gè)月之內(nèi)，如果期間出現(xiàn)問題銀聯(lián)可調(diào)查該簽字小票。
為了保險(xiǎn)起見，可以將保存時(shí)間往后拖延，一般的民事訴訟時(shí)效為兩年，所以要是能保存兩年，那將是萬無一失了，不過這只是理想的保存時(shí)間，一般的商戶是很難做到的。當(dāng)然，半年以上的期間朋友們還是要牢記的。
如果收銀小票所用熱敏紙的涂層不均勻，打印質(zhì)量就會(huì)明顯降低；如果加之小票熱敏涂層的化學(xué)配方若不合理的話，也會(huì)導(dǎo)致打印紙保存時(shí)間變得很短。因此，一般來說，好的熱敏紙打印后可以保存5年，現(xiàn)在更有可以保存10年的長(zhǎng)效熱敏紙，但是如果熱敏涂層的配方不合理，可能只能保存幾個(gè)月。
一般情況下我們接觸到的熱敏紙都比較劣質(zhì)，保存時(shí)間較短，可以把小票放在常溫、避免陽(yáng)光直射的條件妥善保存（可以用不透光的紙袋保存，切勿用塑料袋，容易透光且有化學(xué)反應(yīng)）。超市的小票大多數(shù)保存期在半年左右，因?yàn)闉榱私档统杀?，超市一般不?huì)使用特別貴的熱敏紙。
5、萬一因?yàn)楸４娌簧?，pos機(jī)小票丟失了怎么辦
一般在辦理pos機(jī)的時(shí)候，我們都會(huì)建議客戶保留小票半年左右的時(shí)間，因?yàn)楹笃谌绻腥苏{(diào)單的話，支付公司會(huì)要求客戶提供小票來證明。如果丟失或者因?yàn)槭裁丛驌p毀了，就需要填寫消費(fèi)者真實(shí)交易確認(rèn)單來證明！
信用卡背面簽名和POS機(jī)簽購(gòu)單消費(fèi)完簽名都是必須要完成的交易和風(fēng)控環(huán)節(jié)。POS機(jī)商戶在信用卡刷卡后務(wù)必核對(duì)信用卡背面簽名是否和簽購(gòu)單的字跡保持一致。如不一致，建議朋友們電話發(fā)卡銀行進(jìn)行驗(yàn)證審核，以免落入不法分子的交易陷阱，造成無法挽回的損失。
