說(shuō)到這個(gè)話題，很多人也許會(huì)無(wú)奈地笑笑，聽(tīng)得最多的就是：這一行太亂了！亂七八糟的事情多了去了，同行相互詆毀、切客戶、吹牛、欺詐、電銷、短信騙客戶換機(jī)器等等，很多客戶不了解自己的內(nèi)心，分不清真假。
今天來(lái)討論幾點(diǎn)行業(yè)不良現(xiàn)象。
1）斷分潤(rùn)
這是目前比較罕見(jiàn)的現(xiàn)象，但只要是規(guī)模小一點(diǎn)的服務(wù)商都不愿意背負(fù)不給分潤(rùn)的惡名。以前的機(jī)器多了，也是有原因的，比如把機(jī)子免費(fèi)給下級(jí)，高回頭客卻被下級(jí)抽走了機(jī)子，市場(chǎng)上有專門(mén)做拉新的人，就是為了拿到開(kāi)機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)，你讓他老老實(shí)實(shí)賺點(diǎn)錢(qián)，人家也看不上幾毛錢(qián)。
斷分這種，是找個(gè)靠譜的上家就可以解決的，做支付還是要秉持長(zhǎng)期主義的態(tài)度，否則做做就消失在行業(yè)里了。
這兒講一下拉卡拉，最近拉卡拉老總開(kāi)直播，一堆代理去直播間討要稿費(fèi)，其實(shí)市場(chǎng)上對(duì)拉卡拉的褒貶不一，夸獎(jiǎng)大多都是客戶，產(chǎn)品使用還是很穩(wěn)定，功能也好，上市公司，信任度高。一般的批評(píng)者是代理商層、壓價(jià)、調(diào)價(jià)、跳水等?？偠灾?，有做有值，有說(shuō)拉卡拉不拿貨就斷分潤(rùn)，據(jù)我所知是取消了分潤(rùn)日結(jié)，雖然做的不地道，但支付公司層面還是不會(huì)斷分潤(rùn)，所以合作可以選擇支付公司直簽，還是要直簽！這樣才能保證持續(xù)的分潤(rùn)！
提到2.0，因?yàn)樾【幰苍谧雎?lián)盟模式，這種模式最早是以分潤(rùn)直簽直發(fā)來(lái)打開(kāi)市場(chǎng)，這么多年來(lái)只有一個(gè)叫暢捷合作伙伴的平臺(tái)分潤(rùn)的確被切斷了，其它平臺(tái)的安全系數(shù)都比較高。
再談客戶切，大家都知道支付市場(chǎng)人手好幾臺(tái) POS機(jī)，好多的市場(chǎng)人員為了切客戶，相互詆毀，比如商家跳加油站，還鋪上賬單截圖，詆毀同行產(chǎn)品。有一家平臺(tái)調(diào)價(jià)，轉(zhuǎn)發(fā)鋪天蓋地，聽(tīng)起來(lái)風(fēng)聲鶴唳，有一家支付公司不在全國(guó)范圍內(nèi)落地，居然被說(shuō)成是取消全國(guó)收單，給人的感覺(jué)是丟了支付牌照，怕的是怕。一家付款公司被罰款，母公司破產(chǎn)，官司打贏了，都會(huì)被惡意解讀，目的只是為了讓顧客使用自己的機(jī)器。只有你一個(gè)人，最好！實(shí)際上自己的產(chǎn)品怎么回事，有沒(méi)有這么好，心里有底。沒(méi)有產(chǎn)品就沒(méi)有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，沒(méi)有產(chǎn)品就沒(méi)有存在的意義和意義。
另一個(gè)比較常見(jiàn)的現(xiàn)象是電銷和短信轟炸，大家都有過(guò)接到換機(jī)電話和短信的經(jīng)歷，說(shuō)您的機(jī)費(fèi)提高了，不能使用了，造成客戶心慌意亂，擔(dān)心資金不安全，還感覺(jué)到 POS機(jī)泄露了客戶的個(gè)人信息，造成銷售人員很被動(dòng)。最佳的解決方案是獲得客戶的信任，認(rèn)為你是最專業(yè)的，有什么事能第一時(shí)間與你聯(lián)系。
事實(shí)上，大多數(shù)人覺(jué)得支付市場(chǎng)已經(jīng)飽和，但是對(duì)大家的影響并不大，就是在消費(fèi)者手中的機(jī)器會(huì)更新?lián)Q代，電簽會(huì)取代 mpos,4 G會(huì)取代2 G，就是這個(gè)道理。無(wú)限大的支付市場(chǎng)并非空穴來(lái)風(fēng)，相信隨著市場(chǎng)的發(fā)展，大浪淘沙，沉淀下來(lái)的一定是那些從業(yè)人員的漸進(jìn)、良性發(fā)展。
