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小陸POS機(jī)提示“31-交易拒絕”怎么解決?

時(shí)間:2022-07-06 15:29:10 查看:

小陸商戶(hù)收款交易過(guò)程中,在輸入金額并按要求刷卡后,屏幕會(huì)顯示“交易失敗-交易拒絕”,如下圖示:

小陸POS機(jī)提示“31.交易拒絕”怎么解決?

出現(xiàn)此錯(cuò)誤提示,需要聯(lián)系辦理核實(shí)處理,通常有如下幾種情況:

(一)聯(lián)系服務(wù)商核實(shí),核實(shí)商戶(hù)信息是否配置。服務(wù)商進(jìn)入代理商后臺(tái)后,進(jìn)入【商戶(hù)管理】- 【小微商戶(hù)信息維護(hù)】,搜索商戶(hù)小票號(hào),查看配置狀態(tài)是否為“已配置”;

(二)如果終端有參與活動(dòng)需要凍結(jié)服務(wù)費(fèi)的,請(qǐng)先交易成功后再進(jìn)行下一筆交易;

(三)同卡如果一直提示交易拒絕,請(qǐng)換卡交易;

(四)排除上面3點(diǎn)仍然未能解決問(wèn)題,最大可能原因是商戶(hù)長(zhǎng)期使用掃碼交易,無(wú)信用卡刷卡收款交易,系統(tǒng)自動(dòng)風(fēng)控了。請(qǐng)服務(wù)商聯(lián)系總部技術(shù)核實(shí)處理。

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