POS機主要的監(jiān)管部門一個是“銀聯(lián)”，一個是“人行”（央行）。持牌支付機構(gòu)旗下的POS機品牌，資金結(jié)算都是通過銀聯(lián)清算的，受銀聯(lián)部門監(jiān)管，POS機品牌所屬的持牌支付機構(gòu)的支付牌照都是人行頒發(fā)的，受人行監(jiān)管。
一、不同類型問題對接不同監(jiān)管部門
1、我們要知道目前市場上推廣POS機大多數(shù)都是代理商或業(yè)務(wù)人員，如果是辦理POS機過程中發(fā)生糾紛需要投訴，直接撥打支付機構(gòu)總部電話投訴，問題基本都可以解決。
2、如果使用或辦理的POS機品牌存在“跳碼”或“套碼”等情況，可以撥打銀聯(lián)官方電話進行投訴，銀聯(lián)會要求支付機構(gòu)進行整改，情節(jié)嚴重還會處以罰款。
3、如果是POS機品牌所屬的支付機構(gòu)涉及違規(guī)宣傳或其他違規(guī)行為，可以撥打人行消保官方電話進行投訴，通常這類投訴，監(jiān)管部門會要求持牌支付機構(gòu)從機構(gòu)服務(wù)商到一級代理以及下級代理的整條渠道鏈進行自查，未妥善處理會對支付機構(gòu)進行罰款。
二、POS機各支付機構(gòu)官方電話是多少？
POS機客服電話大全 | ||
支付機構(gòu) | 品牌系列 | 電話 |
拉卡拉 | 拉卡拉4G電簽/大機 | 95016 |
國通星驛 | 小陸電簽/陸POS | 400-0696-333 |
通聯(lián)支付 | 通易付 | 95193 |
嘉聯(lián)支付 | 立刷 | 400-8868-400 |
樂刷 | 樂POS/卡樂寶 | 400-777-9068 |
銀盛支付 | 銀盛通EPOS | 10108989 |
快錢支付 | 快益刷/快POS | 400-615-5799 |
?？迫谕?/p> | 嗨一付/牛POS | 400-6686-689 |
隨行付 | 鑫一付 | 400-0887-626 |
匯付天下 | 星云付/鴻POS | 400-820-2819 |
易生支付 | 易收銀 | 9507108 |
合利寶支付 | 合利寶 | 400-608-6666 |
付臨門 | 云小寶/云商寶 | 400-6078-866 |
瑞銀信 | 瑞POS | 400-1177-777 |
盛付通 | 盛付通 | 400-720-8888 |
現(xiàn)代金控 | 金小寶/金大寶 | 400-6969-619 |
杉德支付 | 杉德久付 | 400-880-8533 |
開店寶 | U米電簽版 | 400-7828-888 |
中付支付 | 中付EPOS | 400-7700-070 |
聯(lián)動優(yōu)勢 | 聯(lián)付寶 | 400-1125-881 |
錢寶科技 | 錢大寶/錢寶5號 | 400-1585-858 |
騰付通 | 騰付通POS | 400-065-5766 |
電銀信息 | 電銀通 | 400-706-6696 |
盛迪嘉 | 迪POS | 400-930-3555 |
匯總：不管是線上POS機申請還是線下刷卡機辦理，都要找有資質(zhì)的渠道才安全靠譜，正規(guī)代理商都有支付機構(gòu)給予的授權(quán)證明材料，持牌支付公司的官方電話可以查詢核實的，代理商或業(yè)務(wù)員都可以提供上級或公司的資質(zhì)（會如實提供的代理商通常都相對靠譜）。
