只要是用過(guò)信用卡的朋友都知道,如果使用信用卡不當(dāng)就會(huì)導(dǎo)致信用卡或者使用不正規(guī)的POS機(jī)養(yǎng)卡都會(huì)被降額,嚴(yán)重的請(qǐng)款下就會(huì)被封卡。那今天就和跟大家說(shuō)一下信用卡被封了我們應(yīng)該怎么處理。
第一:我們需要通過(guò)客服申請(qǐng)解除凍結(jié),在能解除凍結(jié)的情況下,一般2個(gè)工作日內(nèi)處理完成。
如不能解除凍結(jié),銀行信用卡中心可能會(huì)聯(lián)系客戶本人告知原因和處理結(jié)果(因地而異),當(dāng)然,如果客戶預(yù)留信息不全,銀行無(wú)法通知到持卡人,那也只能前往卡中心柜面申請(qǐng)。所以可以撥打銀行的客服電話咨詢一下凍結(jié)原因,這樣可以采取對(duì)應(yīng)的措施進(jìn)行處理。
第二:如何正確有效的時(shí)候信用卡,就要做到每個(gè)月在最后還款日時(shí)不低于最低還款來(lái)進(jìn)行還款。
如果違約,銀行不但要收取違約金同時(shí)還會(huì)影響個(gè)人信用記錄,情節(jié)嚴(yán)重的還可能被銀行凍結(jié)賬戶,甚至封卡。
其實(shí),所有的銀行都大同小異,一般解封的具體方法如下:
需要準(zhǔn)備的材料有:信用卡原件、身份證復(fù)印件一份、辦卡時(shí)的所填資料,預(yù)留手機(jī)號(hào)碼。
1. 撥打銀行客服電話,根據(jù)語(yǔ)音提示先查詢欠款,解封信用卡首先要把欠款還清。
2. 根據(jù)提示進(jìn)入人工服務(wù),要求把信用卡解封,開(kāi)卡使用。
3. 耐心地回答客服的問(wèn)題,如果一次不答應(yīng)給你解封,不要放棄,堅(jiān)持繼續(xù)打電話給客服要求給你信用卡解封,直到同意為止。
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