銷售pos機(jī)的話術(shù)
POS機(jī)是現(xiàn)在大多數(shù)商家必備的支付用具,很多剛?cè)胄械男“紫胍谥T多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,應(yīng)該如何發(fā)展市場(chǎng)?今天就跟大家分享一些POS機(jī)銷售需要掌握哪些銷售技巧及話術(shù),希望能有所收獲!
1、POS機(jī)代理:先生/小姐,您好。您經(jīng)常使用信用卡吧?
客戶:是的。
POS機(jī)代理:是這樣的,我們是做POS機(jī)的,現(xiàn)在搞優(yōu)惠活動(dòng):只要您持信用卡,就可以免費(fèi)申請(qǐng)一臺(tái)秒到賬的POS機(jī),您只需三個(gè)月內(nèi)刷滿一萬元就可以,我們的POS機(jī)安全穩(wěn)定,有央行支付牌照。
2、POS機(jī)代理:先生/小姐,您好。您一直使用刷卡機(jī)吧,使用什么牌子的?
客戶:其他牌子。
POS機(jī)代理:我今天給您推薦的這個(gè)刷卡機(jī),費(fèi)率低優(yōu)惠高,有積分提額比較快,真實(shí)商戶,刷卡落地本地,是我們針對(duì)像您這類有卡一族的中高端客戶精心策劃的市場(chǎng)活動(dòng)。您覺得怎么樣?
銷售POS機(jī)問題綜合
1、你們的費(fèi)率是多少?
這個(gè)問題是十分常見的,遇上這個(gè)問題不可直接將費(fèi)率說出,最好用簡(jiǎn)單的例子去表達(dá)效果更好。
錯(cuò)誤示范:我們的費(fèi)率剛才給您說過,是0.55%(如果你直接說0.55%很多人沒有一個(gè)總體的概念)
正確示范:我們是一百塊錢收五毛五分錢,其實(shí)非常劃算。(轉(zhuǎn)化為貨幣計(jì)算的方式就更為直觀,讓客戶更為覺得便宜)。
2、你們有沒有費(fèi)率?
其實(shí)客戶這個(gè)問題的潛臺(tái)詞是,客戶他想要無費(fèi)率的,如果直接回答:有費(fèi)率,但是不高只有6%或多少;面對(duì)這樣的回答,看似正確實(shí)際卻卻不知,客戶此時(shí)或許已經(jīng)PASS掉你了。
面對(duì)這種問題不能正面直接回答,用迂回的戰(zhàn)術(shù)去講解這個(gè)問題:只要是銀行的移動(dòng)支付都是有費(fèi)率的,不過我們這里可以讓你享受最低的手續(xù)費(fèi),然后可以講解我們pos機(jī)的云閃付功能。
3、我再看看吧!
1)面對(duì)這種問題,根據(jù)以下法則找出產(chǎn)品四個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)
①我們有,別人沒有的東西;
②我們能做,別人不愿意做的事情;
③我們能做,比別人更好的東西/事情;
④我們的附加值。
2)這種屬于客戶猶豫的時(shí)候,往往是客戶對(duì)產(chǎn)品有了一定了解,但還沒有形成強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候詢問一定要非常小心。如果直接詢問:“你考慮怎么樣了?”“你買不買?”這樣的話,無疑于迎頭一棒,把客戶嚇跑。
此時(shí)的正確銷售技巧和話術(shù)是這樣的,你可以通過已然購(gòu)買的詢問句來問客戶:“這種產(chǎn)品有兩個(gè)款式,一個(gè)是黃色的,一個(gè)是白色的,您喜歡那一款呢?”。
通過這樣的銷售話術(shù),就巧妙地引領(lǐng)客戶繞過了“買不買?”這樣痛苦的決策程序,而是徑直到了“買什么樣的?”這個(gè)比較輕巧的問題。