大pos機一般要注意什么?
有人覺得大pos機一定要注意費率,還要注意打印紙是否有缺失,還有的人覺得應(yīng)該注意流量卡是否使用完了,但是我覺得用大POS機好還是用小POS機好。其實,機器好不好,不會在意打印紙,也不在意流量卡,更不在于外觀,不在于大小,不要看表面的,要看本質(zhì)。機器好壞的本質(zhì)在哪呢?在我看來,就是商戶質(zhì)量怎么樣,有沒有隨便跳碼的現(xiàn)象。還有一個就是pos機的安全,是否使用安全,是否為一清機,這些才是我關(guān)注的焦點,另外pos機使用過后需要注意事項也非常重要,比如pos機機具的管理我覺得非常重要,還有一個就是小票的保存也是非常重要的事情之一,當(dāng)然了,現(xiàn)在市場競爭激烈,大小POS機也會有些具體差異,這里就不講了。我今天想說的是,使用大POS機需要考慮2個地方,pos機具的管理以及小票的保存。
一:POS機機具的管理
1、防撤銷交易
在刷卡交易過程中,商戶應(yīng)時刻關(guān)注POS機具的操作情況,切勿讓pos機具離開自己的可視范圍。一些持卡人在交易完成后,趁商戶不注意,私自撤銷交易的情況經(jīng)常有發(fā)生,商戶應(yīng)注意保管自己的pos機具,避免因為疏忽而給自己帶來經(jīng)濟損失。
2、防信息側(cè)錄
商戶法人應(yīng)當(dāng)加強對收銀員工的監(jiān)控,在商戶招聘收銀員工時,要考察收銀員的身份證,避免由于收銀員與偽卡犯罪人員合謀等問題出現(xiàn)銀行卡信息被側(cè)錄的情況發(fā)生。
酒店類商戶需特別注意,因其行業(yè)特性,極易成為犯罪分子進行側(cè)錄的首選目標(biāo)。在營業(yè)結(jié)束后應(yīng)妥善保管好店內(nèi)機具,防止不法分子私自將機具改裝,作為側(cè)錄工具使用。
二:憑證的保管
刷卡單據(jù)作為持卡人授權(quán)參與交易的重要憑證,商戶應(yīng)該妥善保管,且留存至少一年時間,以便交易后持卡人向發(fā)卡行申請調(diào)單時,能夠及時提供,避免因單據(jù)遺失造成經(jīng)濟損失(簽購單照片有效)
針對交易完成未出簽購單的情況,簽購單作為交易是否成功的重要標(biāo)志,如果刷卡后未打印出簽購單,應(yīng)視為交易失敗,不建議商戶發(fā)貨或提供服務(wù)。
一些持卡人常常以收到銀行扣款短信為由,要求商戶完成交易,商戶可以告知持卡人,若被多扣款項可聯(lián)系發(fā)卡行處理,不要私自退款給持卡人。如一定要進行退款或發(fā)貨給持卡人,必須要求持卡人出具收款或收貨證明,且需妥善保存,防止持卡人向銀行申請拒絕付款。
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