點(diǎn)佰趣大pos機(jī)不到賬
一、分清自己的結(jié)算時(shí)間
如果結(jié)算方式是T1,則是第二個(gè)工作日到賬,節(jié)假日順延,因?yàn)橛袔滋斓慕灰追e累起來,數(shù)據(jù)量大,所以一般假期過后的到賬時(shí)間會(huì)稍晚一些,耐心等待即可。此外,晚上八點(diǎn)以后刷卡很有可能會(huì)被算作第二天的交易,第三天才會(huì)到賬。
二、沒收到短信不一定就沒到賬
很多人沒有收到銀行發(fā)來的到賬提醒短信,就誤以為資金沒到賬,這是商戶銀聯(lián)劃轉(zhuǎn)資金偶爾沒有短信提醒或者延遲時(shí)間較長的緣故,到賬查詢需以網(wǎng)銀流水為準(zhǔn),大家到后臺(tái)查詢是更為準(zhǔn)確的。
三、沖正交易不成功
有時(shí)會(huì)出現(xiàn)持卡人刷卡后收到扣款短信,但pos機(jī)沒出小票的情況,事實(shí)上這筆交易是不成功的,一般48小時(shí)內(nèi)持卡人會(huì)收到資金退回信息,因此商戶這邊是收不到賬的。
四、客戶更換了結(jié)算卡或者結(jié)算卡綁定錯(cuò)誤
這兩種情況很少見,一般結(jié)算卡綁定錯(cuò)了第一次交易就能發(fā)現(xiàn),如果之前成功到賬了就不可能出現(xiàn)這種情況。另外,持卡人有時(shí)自己變更或掛失了結(jié)算卡,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。這是要核對(duì)以下結(jié)算卡信息,看銀行是否真的沒到賬。
五、使用了其他二清pos機(jī)
POS機(jī)支付公司沒有給商家結(jié)算,點(diǎn)百趣為一清機(jī),但是很多二清機(jī)打著一清機(jī)點(diǎn)百趣的旗號(hào)到處造謠撞騙,你以為是點(diǎn)百趣,其實(shí)是其他二清機(jī)。也就是銀行已經(jīng)把刷卡金結(jié)算給了支付公司,而支付公司沒有結(jié)算給商戶入賬銀行,這種情況只有二清支付公司會(huì)發(fā)生,一清支付公司因受人民銀行和銀聯(lián)監(jiān)管,不會(huì)發(fā)生這種情況。此時(shí),你需要確定一下你的POS機(jī)是否是一清機(jī),確保自己的資金安全。
點(diǎn)佰趣大pos機(jī)不到賬解決辦法
1.就是聯(lián)系給自己辦理的客服人員,讓客服人員處理,問清楚原因,基本上就沒有問題了
2.直接找點(diǎn)百趣公司客服,公司客戶都是24小時(shí)在線的,這個(gè)就比較好,直接打點(diǎn)百趣的客服人員,讓客服人員直接處理,這種方法也是最快的。
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