現(xiàn)在的市場(chǎng)上的POS機(jī)能否跟上移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代場(chǎng)景革命的需要？大家更需要的是好用的不跳碼的pos機(jī)，在行業(yè)的關(guān)注度從聯(lián)網(wǎng)通用和交易安全功能，逐步向用戶體驗(yàn)添項(xiàng)。換言之，POS機(jī)的功能不僅要體現(xiàn)“可用”“安全”，而且還要“好用”“易用”。升級(jí)銀聯(lián)卡受理環(huán)境建設(shè)，這一回，中國(guó)銀聯(lián)以場(chǎng)景為支點(diǎn)，撬動(dòng)用戶體驗(yàn)。始于2018年初開(kāi)展的“受理終端最佳實(shí)踐”工作，到11月底中國(guó)銀聯(lián)揭曉了10款終端產(chǎn)品。
好用的不跳碼的pos機(jī)
福建聯(lián)迪商用設(shè)備有限公司生產(chǎn)的pos機(jī)
武漢天喻信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司生產(chǎn)的pos機(jī)
百富計(jì)算機(jī)技術(shù)（深圳）有限公司生產(chǎn)的pos機(jī)
上海世麥智能科技有限公司生產(chǎn)的pos機(jī)
福建新大陸支付技術(shù)有限公司生產(chǎn)的pos機(jī)
福建升騰資訊有限公司生產(chǎn)的pos機(jī)
深圳市新國(guó)都支付技術(shù)有限公司生產(chǎn)的pos機(jī)
上海行哲信息技術(shù)有限公司生產(chǎn)的pos機(jī)
這8家公司加生產(chǎn)的pos機(jī)在行業(yè)內(nèi)比較出名，中國(guó)銀聯(lián)稱其產(chǎn)品形態(tài)、操作界面、交易速度、流程功能等方面用戶體驗(yàn)更優(yōu)、產(chǎn)品綜合品質(zhì)更高，推薦各收單機(jī)構(gòu)根據(jù)場(chǎng)景需求優(yōu)先選用推廣。銀聯(lián)認(rèn)證官網(wǎng)也將持續(xù)更新通過(guò)最佳實(shí)踐測(cè)試的終端產(chǎn)品列表。據(jù)了解中國(guó)銀聯(lián)為了支持銀聯(lián)卡受理環(huán)境的升級(jí)建設(shè)，從用戶體驗(yàn)出發(fā)，首次依據(jù)不同場(chǎng)景，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)各方編制《中國(guó)銀聯(lián)受理終端最佳實(shí)踐技術(shù)指引》，并早在5月公開(kāi)發(fā)布。生產(chǎn)的pos機(jī)包括瑞銀信pos機(jī)，?？迫谕╬os機(jī)，立刷pos機(jī)，喔刷pos機(jī)，拉卡拉pos機(jī)等等。
據(jù)悉，該指引是在充分調(diào)研市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，與主要收單機(jī)構(gòu)以及90多家傳統(tǒng)終端廠商、50多家行業(yè)終端廠商等產(chǎn)業(yè)合作方，達(dá)成了普遍共識(shí)。針對(duì)地鐵、公交、食堂、菜場(chǎng)、景區(qū)、公用繳費(fèi)、醫(yī)療、自動(dòng)售貨機(jī)、高速公路、充電樁、出租車(chē)、加油（氣）站、零售與便利店、餐飲、停車(chē)場(chǎng)等15個(gè)場(chǎng)景不同特點(diǎn)，指引從終端產(chǎn)品的形態(tài)、可用性、體驗(yàn)優(yōu)化等諸多方面，提出設(shè)計(jì)要求，適用于傳統(tǒng)POS終端、智能POS終端、自助終端、行業(yè)專(zhuān)用終端、“云閃付”受理終端等各種產(chǎn)品類(lèi)型。通過(guò)最佳實(shí)踐檢測(cè)的終端產(chǎn)品與支付場(chǎng)景相結(jié)合，其產(chǎn)品形態(tài)、操作界面、交易速度、流程功能等方面，用戶體驗(yàn)更優(yōu)、產(chǎn)品綜合品質(zhì)更高，從而推薦收單機(jī)構(gòu)依據(jù)場(chǎng)景需求，優(yōu)先選用。
據(jù)報(bào)道稱，對(duì)這些通過(guò)最佳實(shí)踐檢測(cè)的終端產(chǎn)品，在2019年受理場(chǎng)景建設(shè)中，中國(guó)銀聯(lián)計(jì)劃將實(shí)行差異化扶持，最終形成獎(jiǎng)優(yōu)汰劣的態(tài)勢(shì)。中國(guó)銀聯(lián)在終端行業(yè)推廣最佳實(shí)踐設(shè)計(jì)，表明金融終端未來(lái)將與更多行業(yè)進(jìn)行整合、與各種場(chǎng)景進(jìn)行融合的趨勢(shì)，傳統(tǒng)金融機(jī)具正打破長(zhǎng)期以來(lái)功能單一、服務(wù)對(duì)象及服務(wù)內(nèi)容有限的刻板印象。終端已從專(zhuān)用的支付機(jī)具轉(zhuǎn)型為集智能化、全功能、開(kāi)放性、靈活性為一身的綜合服務(wù)設(shè)施，并對(duì)接各行各業(yè)的后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)，消除行業(yè)壁壘實(shí)施深度數(shù)據(jù)整合提供了新的手段。“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”的新零售時(shí)代，銀行卡受理終端依然會(huì)扮演重要角色，只是未來(lái)，其形態(tài)、外觀隨著支付場(chǎng)景的變化而不斷變化。在不久的將來(lái)，或許我們看不到傳統(tǒng)意義上的POS機(jī)具，它會(huì)化身不同支付模塊和設(shè)備嵌入到新的支付場(chǎng)景中，將會(huì)變成互聯(lián)網(wǎng)金融一個(gè)個(gè)的入口，用戶信息和習(xí)慣將通過(guò)入口一一獲取。
有了這些信息和數(shù)據(jù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析可以為商戶提供多樣化的定制服務(wù)。比如，針對(duì)小微商戶融資難、融資貴的痛點(diǎn)，通過(guò)交易數(shù)據(jù)可以分析出來(lái)哪些小微商戶是真正的優(yōu)質(zhì)商戶，然后金融機(jī)構(gòu)為其量身制定融資、理財(cái)?shù)确?wù)。而對(duì)于商戶營(yíng)銷(xiāo)推廣困難，可以結(jié)合大數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶精準(zhǔn)引流、廣告推送等服務(wù)，真正解決商戶的痛點(diǎn)。
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代用戶體驗(yàn)成為產(chǎn)品“鎩手锏”，中國(guó)銀聯(lián)“受理終端最佳實(shí)踐”所產(chǎn)生的終端，充分照顧到持卡人、收銀員、財(cái)務(wù)人員以及科技開(kāi)發(fā)人員的使用慣性和需求，設(shè)計(jì)變思路，操作減步驟，這樣的pos機(jī)才能更受群眾歡迎，這樣的pos機(jī)完全契合國(guó)際上提倡的“從收銀員主控到持卡人主控”的受理服務(wù)，從而提升支付體驗(yàn)。
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