商戶使用POS機(jī)應(yīng)該注意什么?
隨著迎來信息科技最好的時(shí)代,人們的消費(fèi)方式也順著大潮流更迭成了“一卡在手說走就走”,沒有了大額現(xiàn)金帶在身上的束縛,生活就是這么任性。而作為銀行卡的消費(fèi)終端POS機(jī)對于商家的重要性自不必多說。方便、快捷的使用體驗(yàn),已逐步滲入到每個(gè)人的生活中,購置POS機(jī)既迎合了消費(fèi)者的消費(fèi)需求,又為自己店鋪帶來了營業(yè)額的增長。那么POS機(jī)在促進(jìn)消費(fèi)的同時(shí),商戶在使用時(shí)有哪些需要注意的事項(xiàng)呢:
第一點(diǎn):商家有責(zé)任核對簽名
小票是POS機(jī)交易中最重要的一步,是作為銀聯(lián)調(diào)單的憑證,不管是不是本人持卡消費(fèi)的,都需要在小票上簽名,否則的話遇到惡意盜單的情況商家就有苦難言了,簽購單沒有持卡人簽名或消費(fèi)者簽名,則商戶是肯定要賠償這筆錢的,因此商戶必須核對簽購單上的簽名,也是為了不給自己造成損失。
第二點(diǎn):商家有責(zé)任保存至少180天的消費(fèi)小票
根據(jù)規(guī)定,發(fā)起調(diào)單的時(shí)間最長可以追溯到180天前,如果某位持卡人發(fā)起調(diào)單,銀聯(lián)要求出示小票時(shí)商家無法出示,那這筆交易就會(huì)被認(rèn)為是不真實(shí)交易,錢款一定會(huì)被銀行要回去的。這點(diǎn)很多商家都表示不理解、不配合,消費(fèi)者憑什么調(diào)單?認(rèn)為是使用的POS機(jī)有問題。這是銀聯(lián)為了保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益做出的規(guī)定,根據(jù)規(guī)定持卡人可以發(fā)起調(diào)單申請。
第三點(diǎn):刷卡時(shí)需要確定銀行卡的真實(shí)性
只要商家養(yǎng)成習(xí)慣,確認(rèn)卡的真實(shí)性是很簡單的。刷卡時(shí)確認(rèn)刷出來的號碼和卡上面的號碼是一致的。一旦不小心刷到偽卡或存在風(fēng)險(xiǎn)交易的卡,那么損失肯定是商家自行承擔(dān)的。
如果被通知某一筆交易存在偽卡嫌疑,商家最好無條件的配合,不要試圖拖延或不配合,否則最終造成封機(jī)器等后果,還是要自己承擔(dān)!
銀聯(lián)為促進(jìn)消費(fèi)者養(yǎng)成刷卡消費(fèi)的習(xí)慣,在很多方便時(shí)便利與卡友的,所以作為商家,只能盡力做到小心細(xì)心耐心,畢竟很多情況下一個(gè)疏忽就會(huì)影響到自己的利益,這是商家所不想遇見的。