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拉卡拉電簽POS機(jī)Q4魔方MP70/MP70-R激活提示“06,未知返回碼”解決方案:序列號(hào)未入庫(kù)/激活碼商終不同步/密鑰丟失。推薦處理:核實(shí)序列號(hào)是否在庫(kù),在庫(kù)情況下聯(lián)系區(qū)域郵箱,提供商戶號(hào)申請(qǐng)商戶同步,同步后依舊激活失敗,聯(lián)系
拉卡拉電簽POS機(jī)Q4魔方MP70/MP70-R微信掃碼交易提示“未知錯(cuò)誤”,刷卡交易正常解決方案:微信平臺(tái)審核未通過(guò)。推薦處理:進(jìn)行微信認(rèn)證(流程可至CPS-自助問(wèn)答,搜“認(rèn)證”查看流程手冊(cè))已認(rèn)證T+1后再嘗試使用微信交易。
拉卡拉電簽POS機(jī)Q4魔方MP70/MP70-R激活提示“06,未知返回碼”解決方案:序列號(hào)未入庫(kù)/激活碼商終不同步/密鑰丟失。推薦處理:核實(shí)序列號(hào)是否在庫(kù),在庫(kù)情況下聯(lián)系區(qū)域郵箱,提供商戶號(hào)申請(qǐng)商戶同步,同步后依舊激活失敗,聯(lián)系
拉卡拉電簽POS機(jī)Q4魔方MP70/MP70-R微信掃碼交易提示“未知錯(cuò)誤”,刷卡交易正常解決方案:微信平臺(tái)審核未通過(guò)。推薦處理:進(jìn)行微信認(rèn)證(流程可至CPS-自助問(wèn)答,搜“認(rèn)證”查看流程手冊(cè))已認(rèn)證T+1后再嘗試使用微信交易。
拉卡拉電簽POS魔方MP70/MP70-R:繳納押金/交易提示“96-拒絕,交換中心異常,請(qǐng)稍后再試”解決方案:商戶名稱帶有單引號(hào),導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)有誤。推薦處理:聯(lián)系區(qū)域郵箱,申請(qǐng)變更商戶名稱,去除單引號(hào)。 關(guān)鍵詞:
拉卡拉電簽POS魔方MP70/MP70-R:01簽到后,掃碼簽到提示“交易失敗-簽名錯(cuò)誤”解決方案:終端生成掃碼證書異常原因?qū)е?。推薦處理:申請(qǐng)強(qiáng)反,待通過(guò)后原商戶重新激活。 關(guān)鍵詞: 拉卡拉魔方pos
拉卡拉電簽POS魔方MP70/MP70-R:繳納押金/交易提示“96-拒絕,交換中心異常,請(qǐng)稍后再試”解決方案:商戶名稱帶有單引號(hào),導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)有誤。推薦處理:聯(lián)系區(qū)域郵箱,申請(qǐng)變更商戶名稱,去除單引號(hào)。 關(guān)鍵詞:
拉卡拉電簽POS魔方MP70/MP70-R:01簽到后,掃碼簽到提示“交易失敗-簽名錯(cuò)誤”解決方案:終端生成掃碼證書異常原因?qū)е隆M扑]處理:申請(qǐng)強(qiáng)反,待通過(guò)后原商戶重新激活。 關(guān)鍵詞: 拉卡拉魔方pos
拉卡拉Q4魔方MP70/MP70-R(電簽)01簽到提示“請(qǐng)先結(jié)算”確認(rèn)結(jié)算后一直“正在接收”卡在58秒故障原因:程序故障。推薦處理:聯(lián)系售后檢測(cè)或走換機(jī)流程(聯(lián)系在線客服進(jìn)行換機(jī)處理) 關(guān)鍵詞: 拉卡
拉卡拉電簽Q4魔方MP70/MP70-R:輸入金額交易后揮卡,提示“交易中止”報(bào)錯(cuò)原因:交易卡或交易方式不合規(guī)。推薦處理:將交易卡放在機(jī)器正面銀聯(lián)LOGO處,依舊提示交易中止,換卡重新簽到再試。 關(guān)鍵詞:
拉卡拉Q4魔方MP70/MP70-R(電簽)01簽到提示“請(qǐng)先結(jié)算”確認(rèn)結(jié)算后一直“正在接收”卡在58秒故障原因:程序故障。推薦處理:聯(lián)系售后檢測(cè)或走換機(jī)流程(聯(lián)系在線客服進(jìn)行換機(jī)處理) 關(guān)鍵詞: 拉卡
拉卡拉電簽Q4魔方MP70/MP70-R:輸入金額交易后揮卡,提示“交易中止”報(bào)錯(cuò)原因:交易卡或交易方式不合規(guī)。推薦處理:將交易卡放在機(jī)器正面銀聯(lián)LOGO處,依舊提示交易中止,換卡重新簽到再試。 關(guān)鍵詞:
拉卡拉Q4魔方MP70/MP70-R(電簽)01簽到,至下載IC參數(shù)處,又閃退回了簽到界面故障原因:設(shè)備主密鑰異常。推薦處理:聯(lián)系售后檢測(cè) 關(guān)鍵詞: 拉卡拉魔方pos機(jī)
拉卡拉電簽Q4魔方MP70/MP70-R點(diǎn)擊消費(fèi)后,提示“不允許該交易”故障原因:底層有交易性能配置文件未灌裝。推薦處理:聯(lián)系售后檢測(cè)。 關(guān)鍵詞: 拉卡拉魔方pos機(jī)
拉卡拉Q4魔方MP70/MP70-R(電簽)01簽到,至下載IC參數(shù)處,又閃退回了簽到界面故障原因:設(shè)備主密鑰異常。推薦處理:聯(lián)系售后檢測(cè) 關(guān)鍵詞: 拉卡拉魔方pos機(jī)
拉卡拉電簽Q4魔方MP70/MP70-R點(diǎn)擊消費(fèi)后,提示“不允許該交易”故障原因:底層有交易性能配置文件未灌裝。推薦處理:聯(lián)系售后檢測(cè)。 關(guān)鍵詞: 拉卡拉魔方pos機(jī)
拉卡拉Q4電簽?zāi)Х組P70/MP70-R交易過(guò)后電子簽名,屏幕上無(wú)法簽字故障原因:觸屏校準(zhǔn)失敗或觸屏損壞。推薦處理:(私下告知)主界面(拉卡拉LOGO界面)輸入#0#,選3系統(tǒng)設(shè)置->6屏幕校準(zhǔn);觸屏損壞:走換機(jī)流程(聯(lián)系在線客服更換新機(jī)子
拉卡拉Q4魔方MP70/MP70-R(電簽)激活提示“數(shù)據(jù)錯(cuò)誤1”報(bào)錯(cuò)原因:激活商戶名稱帶有非法字符。推薦處理:核實(shí)商戶號(hào)入網(wǎng)名稱,非法字符聯(lián)系區(qū)域郵箱變更剔除,修改后重新激活。如核實(shí)無(wú)非法字符,提供案例至區(qū)域郵箱(視頻+SN)。
拉卡拉Q4電簽?zāi)Х組P70/MP70-R交易過(guò)后電子簽名,屏幕上無(wú)法簽字故障原因:觸屏校準(zhǔn)失敗或觸屏損壞。推薦處理:(私下告知)主界面(拉卡拉LOGO界面)輸入#0#,選3系統(tǒng)設(shè)置->6屏幕校準(zhǔn);觸屏損壞:走換機(jī)流程(聯(lián)系在線客服更換新機(jī)子
拉卡拉Q4魔方MP70/MP70-R(電簽)激活提示“數(shù)據(jù)錯(cuò)誤1”報(bào)錯(cuò)原因:激活商戶名稱帶有非法字符。推薦處理:核實(shí)商戶號(hào)入網(wǎng)名稱,非法字符聯(lián)系區(qū)域郵箱變更剔除,修改后重新激活。如核實(shí)無(wú)非法字符,提供案例至區(qū)域郵箱(視頻+SN)。
拉卡拉Q4魔方MP70/MP70-R(電簽)01簽到后退回操作員簽到界面故障原因:終端主密鑰有誤。推薦處理:灌裝密鑰,無(wú)密鑰卡可聯(lián)系售后灌裝。 關(guān)鍵詞: 拉卡拉魔方pos機(jī)
拉卡拉Q4魔方MP70/MP70-R(電簽)激活提示“06,未知返回碼”報(bào)錯(cuò)原因:序列號(hào)未入庫(kù)/激活碼商終不同步/密鑰丟失。推薦處理:核實(shí)序列號(hào)是否在庫(kù),在庫(kù)情況下聯(lián)系區(qū)域郵箱,提供商戶號(hào)申請(qǐng)商戶同步,同步后依舊激活失敗,聯(lián)系售后灌
拉卡拉Q4魔方MP70/MP70-R(電簽)01簽到后退回操作員簽到界面故障原因:終端主密鑰有誤。推薦處理:灌裝密鑰,無(wú)密鑰卡可聯(lián)系售后灌裝。 關(guān)鍵詞: 拉卡拉魔方pos機(jī)
拉卡拉Q4魔方MP70/MP70-R(電簽)激活提示“06,未知返回碼”報(bào)錯(cuò)原因:序列號(hào)未入庫(kù)/激活碼商終不同步/密鑰丟失。推薦處理:核實(shí)序列號(hào)是否在庫(kù),在庫(kù)情況下聯(lián)系區(qū)域郵箱,提供商戶號(hào)申請(qǐng)商戶同步,同步后依舊激活失敗,聯(lián)系售后灌
拉卡拉Q4魔方MP70/MP70-R(電簽)微信掃碼交易提示“未知錯(cuò)誤”,刷卡交易正常報(bào)錯(cuò)原因:微信平臺(tái)審核未通過(guò)。推薦處理:進(jìn)行微信認(rèn)證(流程可至CPS-自助問(wèn)答,搜“認(rèn)證”查看流程手冊(cè))已認(rèn)證T+1后再嘗試使用微信交易。