收錢(qián)吧是聚合支付
商家只需出示一個(gè)二維碼,用戶(hù)使用微信或支付寶,就能完成支付。陳灝看到了二維碼聚合支付的優(yōu)勢(shì)。一方面,它有用戶(hù)基礎(chǔ):微信、支付寶兩家國(guó)民APP的裝機(jī)量,已經(jīng)達(dá)到世界領(lǐng)先水平。國(guó)民APP具備支付和金融的屬性,app和消費(fèi)者的銀行卡的綁定,大面積普及線上錢(qián)包——這為移動(dòng)支付打下夯實(shí)基礎(chǔ);另一方面,二維碼聚合支付有鮮明的特點(diǎn),利用靜態(tài)條碼,就能實(shí)現(xiàn)支付行為。因此,它在商戶(hù)端的改造成本非常低。除了在用戶(hù)、技術(shù)的基礎(chǔ)之外,陳灝與他的團(tuán)隊(duì)找到了業(yè)務(wù)的切入點(diǎn):C端用戶(hù)具備付款的能力,但B端的商戶(hù)卻缺乏收款能力。如果,商戶(hù)端的支付功能被改造、重新布設(shè),消費(fèi)者和商戶(hù)之間,就會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)的化學(xué)反應(yīng)。發(fā)現(xiàn)了這片藍(lán)海之后,陳灝和他的團(tuán)隊(duì)縱身一躍。產(chǎn)品、技術(shù)理解上,他們經(jīng)驗(yàn)十足。產(chǎn)品很快上市。到2014年年底的“雙十二”,“收錢(qián)吧”業(yè)務(wù)正式上線。
收錢(qián)吧瑪雅:
聚合支付的技術(shù)和后臺(tái)系統(tǒng),需要應(yīng)付各種各樣的環(huán)境。它最大的挑戰(zhàn)在于:如何在不可靠的環(huán)境里完成支付。“收錢(qián)吧”還有一款專(zhuān)利產(chǎn)品,項(xiàng)目代號(hào)叫“瑪雅”。“瑪雅”是一臺(tái)能獨(dú)立支持掃碼支付的終端,只有一只鉛筆盒大小。商家和消費(fèi)者可以?xún)H靠著設(shè)備的語(yǔ)音提示不說(shuō)一句話(huà),就能完成交易。面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境,“瑪雅”完全可以獨(dú)當(dāng)一面:無(wú)論是油煙四起的廚房,網(wǎng)絡(luò)不通的地下室,還是餐館灑出湯湯水水,都不會(huì)影響交易。
在形形色色的場(chǎng)景中,“收錢(qián)吧”扮演了一個(gè)幕后角色。在長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)中,后臺(tái)堆積了大量用戶(hù)數(shù)據(jù),但陳灝并不打算將這些數(shù)據(jù)付諸使用。“商戶(hù)積累的東西,包括數(shù)據(jù)和能力,還原給他。”陳灝最關(guān)注的是支付服務(wù)本身,“我們關(guān)心的是,完成支付以后,還能給商家?guī)?lái)什么能力,幫助他們做好生意。”
“收錢(qián)吧”的對(duì)外形象,即是“全能生意幫手”——它沒(méi)有被定義成一個(gè)專(zhuān)家,只是“幫手”。陳灝這樣解釋“幫手”:我可以幫你解決收付款、金融等問(wèn)題,提供各方面支持。但包子好不好吃,就看你自己了。”